Charte d'utilisation des données personnelles
La présente charte est destinée aux utilisateurs du site www.plumedelydasa.fr
que l’on nommera ci-après le Site.
Cette charte a pour but de vous informer sur les droits que vous avez sur vos données et des conditions de traitement.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est décrite par la CNIL comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Ce sont les données qui permettent d’identifier une personne comme par exemple : votre nom, votre prénom, votre adresse postale ou électronique ou encore votre numéro de téléphone.
Deux types de données seront collectés sur le Site :
- Vos données personnelles relatives aux commandes que vous passez sur notre site internet
- Les données de navigation récoltées grâce aux cookies mis en place sur notre site internet
Qui est responsable du traitement des données ?
Pour le Site, c’est la société Lydasa Création, micro-entreprise immatriculée au sous le numéro unique d’identification 808 202 600 00025 immatriculé au Registre des Commerces de Nantes, dont le siège social se situe au 81 rue du Château, 44115 Haute Goulaine – qui est responsable du traitement des données.
Le Site a désigné un Délégué à la Protection des Données que vous pouvez contacter :
- Par mail : lydasacreation@gmail.com
- Par voie postale : 81 rue du Château, 44115 Haute Goulaine
Comment sont collectées les données ?
Les données collectées proviennent directement de vous, soit par les cookies et les traceurs mis en place sur le site et par votre navigation, soit par les différents formulaires que vous êtes amenés à remplir sur le Site.
Les données personnelles sont collectées :
- Via le formulaire de contact
- Via votre inscription sur le Site
- Via les commandes que vous passez sur le Site
Les données obligatoires sont mentionnées par un astérisque ou par la mention obligatoire. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande.
Quelles sont les données collectées ?
Les données collectées dans le cadre de votre inscription, de vos commandes ou de vos demandes de contact sont les suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, mots de passe
- Les données relatives à votre consentement de recevoir ou non des offres commerciales
- Les données relatives à vos coordonnées bancaires
- Les données relatives à vos paiements effectués et à vos commandes
- Les données de navigation sur le Site
- Les données relatives à vos choix de livraison et de facturation lors de vos commandes
Dans le cas où vous renseignez les données personnelles de quelqu’un d’autre, vous vous engagez à le faire avec son consentement et après l’avoir informé que ses données personnelles seront recueillies et utilisées.
Pourquoi nous avons besoin de collecter vos données ?
Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de vos commandes, inscription ou demande de contact sur le Site pour :
- Pouvoir effectuer le paiement de votre commande
- Pouvoir vous fournir les produits achetés sur le Site
- Assurer la gestion des fraudes
- Pouvoir vous proposer un point relais proche de l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande
- Pouvoir vous envoyer le colis à l’adresse que vous souhaitez
- Gérer l’ouverture et l’utilisation de votre compte en ligne
- Vous envoyer des offres commerciales et des newsletters
- Pouvoir répondre à vos demandes de contact
Vous avez le droit de refuser de nous fournir n’importe quelle donnée. Mais celles-ci sont nécessaire à la gestion de votre compte, le paiement de vos commandes ou bien l’envoi de vos commandes, et sans les données obligatoires, nous ne pourrons donc pas répondre à vos demandes ou commandes.
Transfert des données en dehors de l’Union européenne
Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans Union européenne.
Si des traitements sont réalisés dans un pays non membre de l’UE, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et le respect des obligations légales et réglementaires et nous assurer qu’elles seront protégées de la même manière que si elles étaient utilisées dans l’UE.
Quelle est la durée de conservation des données ?
- 1 an pour les données de connexion à compter de votre dernière connexion
- 1 an pour les données recueillies dans le cadre d’une demande de contact à compter de votre dernière demande
- 36 mois pour les données de navigation recueillies via les cookies et les traceurs
- 1 an pour les coordonnées bancaires si vous avez accepté le système de paiement par carte bancaire sur le Site
- 1 an pour les données relatives à votre consentement de recevoir ou non des offres commerciales
Quels sont les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez un droit de rectification, d’effacement, de retrait du consentement concernant vos données personnelles.
Pour faire valoir ce droit, veuillez nous contacter :
- Par mail : lydasacreation@gmail.com
- Par voie postale : 81 rue du Château, 44115 Haute Goulaine
Vous avez accès à certaines de vos données via votre compte personnel. Vous vous engagez à rectifier et modifier ces données quand cela est nécessaire.
Toute collecte de données de n’importe quelle nature nécessite votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment.
Cependant, tout recueil et traitement des données avant le retrait de votre consentement demeure irrévocable.
Si vous considérez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits ou que votre demande n’a pas été satisfaite, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
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Mises à jour ou modifications de la présente Charte d'utilisation des données personnelles
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Dernière modification le : 10/01/2022
